Hace ya más de año y medio que escribí acerca del puesto del trafficker, de sus funciones y de la complejidad de su trabajo, por cierto uno de los post que más visitas me han traído al blog de forma recurrente.
Cerraba mi post preguntando sobre cual era su ubicación idónea de la figura del trafficker, si en el departamento de marketing o en departamento técnico, sin acabar de encontrar mucho consenso al respecto en las respuestas obtenidas.
Escribí aquel post en un momento en el tenía constancia que los dos trafficker de hola.com estaban evaluado marcharse (finalmente ambos lo hicieron). Hoy año y medio después, como si del día de la marmota se tratara, nos encontramos en la misma situación y las razones, con los matices que sea necesario poner, creo que siguen siendo las mismas.
A uno que le preocupan estas cosas, le da por pensar y analizar todas las posibles causas del porqué se llega a estas situaciones, y lo primero es ver si el problema es exclusivamente nuestro, algo que sería verdaderamente preocupante.
Dos circunstancias me dan la certeza que no ser así, la primera, más de uno de los trafficker que anteriormente pasaron por hola.com, y que en su día se marcharon, hoy estarían encantados de volver y la segunda es observar que la situación se repite de forma recurrente en distintos soportes.
A la oferta de trafficker publicada en Infojobs se apuntaron cerca de 400 personas, de las cuales únicamente 6 indicaban en su currículo haber trabajado en algún momento con un adserver, también se apuntaron cerca de 200 periodistas y otros 160 curriculum provenientes de diferentes funciones de marketing, incluyendo la comercial, y el resto de las más variopintas procedencias entre los que apenas aparecían perfiles técnicos.
El fondo del problema sigue siendo el mismo que era hace dos años, a la carencia de profesionales especializados se une la falta de definición de las funciones del trafficker y que varían enormemente de una empresa a otra.
Creo esta ha sido la ocasión, en la que a pesar de la necesidad surgida de no tener ningún trafficker en la empresa, más tiempo hemos dedicado a la selección de dichos puestos.
Hemos aprovechado para pararnos un momento y analizar las funciones del puesto más allá del uso de la herramienta. Aquello tan repetido de un tal Porter sobre el análisis de la cadena de valor y que con la inercia del día a día, nos olvidamos de repasar con cierta regularidad. Continue reading →
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