Esta mañana al llegar a la oficina, he abierto la página de hola.com y me he encontrado una publicidad de Gucci, he pensado ¡andá que bonita! y click, click ¿click?!! …
- ¡Maaarcooooo! ¡No funciona! … está mal la publi de la home.
Es lo primero que ha salido de mi garganta al ver que al hacer click no iba a ningún sitio.
- Que no, que es así, no tiene click – me ha respondido Marco.
Casi se me saltan las lágrimas, ¡por fin alguien que no quiere medir click! No me lo puedo creer.
- ¿pero estás seguro?\r\n- si, si, totalmente …
Portada de hola.com con el anuncio de GUCCI
Cuando empezaba a pensar las empresas estaban olvidando que el objetivo de la publicidad, debe ser uno, vender producto y en Internet habían decidido sustituir el principal indicador del éxito o fracaso de una campaña (las ventas) por una cosa denominada clickthrough, Gucci me ha devuelto la fe en la cordura.
Esta tarde según salga del trabajo me voy a ir a El Corte Inglés, al de la calle Goya, andando, porque soy de los que les gusta elegir el papel de regalo y la tarjetita y voy a comprar 1 frasco de perfume Flora de Gucci (ya sé que es arriesgado sin saber si le gustará a mi mujer, pero lo voy ha hacer), y a lo mejor compro 2 y le regalo otro a mi madre o a mi hermana.
El caso será que ese o esos dos frascos de colonia Gucci se habrán vendido gracias a una campaña realizada en Internet y que NO tenía click.
Además voy ha hacer campaña pro-Gucci y el clickthrough del robapáginas será 0(cero), el mismo clickthrough que tienen las página de la revista, los carteles de exteriores, la tele …
Porque siguen existiendo productos que no se compran a golpe de click y son capaces de transmitir algo al consumidor que va más alla de “hazme click”, y habrá que aprender a medir la efectividad de esas campañas en Internet un poco más allá del clickthrough, tanta audiencia, tantos impactos, tantas ventas, por que al final lo que cuentan son las ventas.
Haz revistas y mide, haz periódicos y mide, haz exteriores, televisión, Internet y mide, mide todo lo que quieras, pero no te olvides de medir las ventas. Y en la mayoría de los casos clickthrough no equivale a ventas.\r\n
En el fondo creo que los anunciantes lo tienen claro y que al final lo que realmente falta es aprender a medir correctamente, o más bien las herramientas adecuadas que permita integrar Internet dentro del plan de medios y asignar correctamente que ventas corresponden a que inversión en Internet.
Internet además de lo que ofrecer lo que ofrece otros canales ofrecerá otros valores añadidos, como comunicarte con la marca, interactuar, tener una experiencias que no permiten otros soportes, perono sólo eso, también hay sitio para las campañas de branding, de posicionamiento de marca…, porque para tener una experiencia con la marca, no tienes porque ir al sitio del anunciante, sí es necesario hacer buenas campañas.
Mirad por ejemplo esta espectacular campaña presentando la película de CHANEL Nº5, en MSN sin necesidad de salir del sitio. Hasta a mí que no soy target me dan ganas de comprame también un frasquito de este perfume.
Portada de MSN con campaña de CHANEL 5
¿Alguien cree que un enlace patrocinado en un buscador resulta más efectivo?
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- Esto … ¿No decíamos que si no estás Internet no existes?
Hola Javier,
Buen articulo. Vender algo visual como Gucci o Channel, ellos necesitan usar banners. Y sus creatividades son buenas. Pero banners faltan segmentacion como la de search.
Si quieres medir la efectividad de banners a parte de click thru, hay una compania aqui en Nueva York – Vizu – que mide efectividad de publicidad online a traves de encuestras breves. Muy interesante.
Saludos, Joe Kutchera
Hola Joe,
gracias por la información, miraré la compañía que comentas.
[...] que parece que se empieza a poner el click en duda como única medida de éxito, aunque algunos llevamos tiempo diciéndolo, es hora de pasar al siguiente nivel y profundizar un poquito más, pero eso a la vuelta de las [...]
Post antiguo de @jesteban que no habia leido http://bit.ly/JJBmq
RECOMENDABLE
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